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苹果智能音箱HomePod销售不好谁之错?

发布于:2018-04-13 17:04来源:未知 作者:quguoafpx点击:

当初苹果公司公布HomePod价格的时候,深圳博世安防智能家居学校就在心里暗想,这次估计又要重蹈iPhone X的覆辙了。果不其然,一份彭博社最新报告显示,苹果公司智能音箱产品HomePod的销量没有达到该公司的预期。苹果零售店据称已有大量库存,且苹果公司内部已调低该产品的销量预期。对于库克和苹果公司来说,之所以推出HomePod对标的其实就是亚马逊的ECHO。虽然谷歌公司的Google Home在市场上也掀起了一些波澜,但要注意的是,其产品的价格定位和ECHO是相近的,而且还经常推出一些活动来刺激营销。这是对用户心理的一种掌控,也符合市场经济的特色。而苹果对于自己的品质太自信,自信的背后就是价格的居高不下,一台HomePod的价格可以购买几台ECHO了,真以为用户可以不计成本地采购HomePod了?结果自信的代价也来了,大量的库存积压,HomePod可谓出师未捷吧?

不是每一场营销都可以像iPhone 4一样成为经典的

众所周知,苹果公司的iPhone4无疑是其iPhone产品中的一个营销经典案例了,因为改变较多,因此得到了用户的极度追捧,而且当时也是功能机向智能机跨越的最快速的扩张时代,进入到iPhone4时代之后,开始出现了井喷行情。苹果非常及时准确地把握住了机会,尤其是从键盘时代到触屏时代的体验彻底激发了市场的热情,人们对拥有一部iPhone而开始痴狂进而炫耀。苹果的饥饿营销策略也获得了前所未有的成功。

而到了智能音箱时代,前有亚马逊ECHO的市场培育,后有谷歌Google Home参与竞争,这时候的HomePod其实已经鲜有市场亮点了,虽然库克宣称HomePod拥有最好的音质等等。但是在智能音箱市场,市场早已经培育好,而且用户对于智能音箱不具备刚需的市场需求,因此当已经拥有了智能音箱的用户是很难短时间内进行产品的迭代的,这一点和iPad有点类似,因此苹果希望HomePod能够快速提升销量显然是不现实的。

这或许也是苹果公司迟迟不愿意公布HomePod销量数据的原因之一。来自彭博社的数据分析显示,在今年一月份末苹果开始接受HomePod预定时,市场需求强劲,在开售十周后,希望获得智能音箱市场10%的份额,当时亚马逊Echo的市场份额是73%,Google Home的是14%。按照这个趋势应该还算不错的,但是天有不测风云,到了三月底,HomePod的市场份额就跌到了4%左右。可见,经过了早期铁杆粉丝的追逐之后,现在的市场份额也说明用户对于HomePod其实并不是很感冒。

据悉,因为HomePod销量下滑,苹果公司已联系制造商削减订单。彭博社提供的数据显示,低于预期的销量导致了Apple Store零售店积压了大量HomePod库存,有些零售店每天HomePod的销量不超过十台。这也从一个侧面说明,用户不都是因为iPhone就会选择苹果的相关产品的,尤其是价格还远高于竞争对手的时候,在其他方面也没有超越竞争对手的独有优势。

苹果公司只是搭上了智能音箱的晚班车

众所周知,在智能音箱市场,竞争对手诸多。国际市场主要包括亚马逊的Echo、谷歌的Google Home、微软的Invoke和Sonos等,这些产品的定价一般来说都比售价高达349美元的HomePod更低,甚至还有一些是99美元。用户也不是傻子,面对同质化很相似的产品,谁又愿意花那么大的价钱买一个音质或许略有差别的产品呢?而且,HomePod只能播放Apple Music的音乐而无法播放第三方音乐软件的音乐,其智能助手服务也不如竞争对手们做得好。在这样的背景下,市场份额不高也就不言而喻了。

来自彭博社的消息还表示,苹果只将HomePod视为一款配件产品,就像AirPods一样,仅此而已。这样的理念其实也很难获得好的市场发展机会。这和iPad、Apple Watch之类的发展理念是不一样的。难怪HomePod的市场表现不尽人意了。市场也认为,HomePod销量不佳的原因也是多方面的的,比如错过了去年的假日购物季、未及时带来立体声和多房间同步播放功能。而且,之前市场还有玩家抱怨,该智能音箱会在木质家具表面留下白色印记。对于追求品质的苹果公司来说,这样的瑕疵显然是令人难以接受的。

值得关注的是,据美国知名市场调研公司comScore公布的最细数据显示,从2017年12月到2018年2月之间,智能音箱在美国的普及率暴增了50%,亚马逊和谷歌都成为大赢家。在市场暴增的时候,苹果HomePod不增反降,也说明产品确实出现了问题。据悉,“现在使用智能音箱的美国家庭达到惊人的1870万个。”而这么多的用户涌现,很大一个原因就是廉价智能音箱的出现。我们也关注到,谷歌Home Mini和亚马逊Echo Dot仅售49美元。而且,在圣诞季期间的售价才是29美元,这令这些入门级智能音箱成为人人都能买得起的产品。而且,由于智能音箱越来越便宜,据悉,在美国30%拥有智能音箱的家庭现在拥有多个智能音箱。

对于苹果来说,虽然硬件赚钱一直是其追求的目标之一。不过,在智能音箱市场还肩负着另一个重要的责任,那就是对于语音识别的应用。事实上,我们发现,近年来,语音识别越来越受到市场的重视,越来越多的终端引入语音识别的功能,而且在语音识别的准确度和灵敏度上越来越高。苹果也一直希望自己的语音助手Siri能够得到更广泛的应用。不过,有意思的是,许多人都抱怨iPhone的语音助手不好用。比如,反应慢,反应不灵敏,Siri回答出现答非所问的情况,从而影响人们使用语音助手的体验。这或许也是HomePod销量不好的潜在因素之一吧?

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